Support

Help & support

Antwoorden op de meestgestelde vragen, uitgebreide handleidingen en een korte lijn naar ons team.

Handleidingen

Twee complete handleidingen in PDF, om te lezen of door te sturen naar uw team:

Veelgestelde vragen

Werkt de widget op mijn bestaande website?

Ja — één regel code, op elk platform. Voor WordPress is er een kant-en-klare plugin (widgetsleutel invullen en klaar), en anders is er een zwevende knop die u in vijf minuten op de site zet. De embedcodes en de plugin staan in het beheer onder Instellingen → Widget & website.

Betaal ik commissie per reservering?

Nee, nooit. U betaalt één vast maandbedrag, hoeveel gasten er ook reserveren.

Waar komen de aanbetalingen terecht?

Rechtstreeks op uw eigen Mollie-account. Restable zit er niet tussen en houdt niets in.

Wat gebeurt er na de proefperiode?

Niets automatisch — u kiest zelf of u doorgaat en met welk pakket. Geen creditcard vooraf, maandelijks opzegbaar.

Kan ik telefonische reserveringen ook kwijt?

Ja: u voegt ze in een paar seconden toe op het planbord; de automatische tafeltoewijzing werkt daarvoor hetzelfde.

Ik ben mijn wachtwoord kwijt.

Gebruik “Wachtwoord vergeten?” op de inlogpagina. Heeft u tweestapsverificatie aan en geen toegang meer tot uw telefoon, gebruik dan een van uw herstelcodes.

Contact

Komt u er niet uit? Gebruik het contactformulier, stuur een e-mail naar het support-adres dat in uw bevestigingsmails staat, of gebruik het e-mailadres op uw factuur. We reageren dezelfde werkdag.